Política de Privacidad
Información que recopilamos
En Válvulas y Controles de Occidente S.A. de C.V., en adelante VALCON, podemos recopilar datos personales cuando el usuario se comunica con nosotros a través del sitio web, formulario de contacto, correo electrónico, llamada telefónica o WhatsApp.
La información que podemos solicitar incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:
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Nombre completo
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Nombre de la empresa
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Teléfono
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Correo electrónico
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Ubicación
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Información relacionada con el servicio, producto, equipo o proyecto solicitado
Estos datos son proporcionados de forma voluntaria por el usuario con la finalidad de solicitar información, cotizaciones, asesoría técnica o seguimiento comercial.
Uso de la información
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para atender las solicitudes del usuario, dar seguimiento a cotizaciones, brindar información sobre servicios y productos, coordinar servicios técnicos, responder dudas y mantener comunicación relacionada con las actividades comerciales de VALCON.
VALCON podrá utilizar la información proporcionada para:
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Contactar al usuario
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Elaborar cotizaciones
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Dar seguimiento a solicitudes de servicio
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Confirmar disponibilidad de productos o equipos
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Coordinar visitas, entregas o servicios técnicos
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Mejorar la atención y comunicación con sus clientes
VALCON no venderá, rentará ni compartirá los datos personales del usuario con terceros ajenos, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridad competente o para la correcta prestación del servicio solicitado.
Protección de datos y derechos del usuario
VALCON se compromete a proteger la información personal proporcionada por los usuarios mediante medidas razonables de seguridad, administrativas y técnicas, con el fin de evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido de los datos.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento para el uso de los mismos, enviando una solicitud al correo electrónico oficial:
La presente Política de Privacidad puede ser modificada o actualizada en cualquier momento para cumplir con cambios legales, operativos o comerciales. Cualquier actualización será publicada en este mismo sitio web.